Új jelszó kérése
TOP termékek
Fizetési megoldás
Látogató számláló
0
1
3
5
9
1
2
Tanúsítvány
Árukereső, a hiteles vásárlási kalauz

SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

1. Bevezetés

Ezúton tájékoztatjuk Önt, hogy a www.trendsale.hu webáruház használatával Ön elfogadja az itt leírt rendelkezéseket. Kérjük figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, ha a felhasználási feltételek teljes ismeretében elfogadja azokat. 

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) tartalmazza a trendsale.hu weboldalon (a továbbiakban: Honlap) elérhető szolgáltatás igénybevételének igénybevevő (továbbiakban: Felhasználó) általi használatának feltételeit. A honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet ezen ÁSZF nem tartalmaz, a honlapon elérhető tájékoztatások nyújtják. A Felhasználó a honlap használatával tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk! 

2. A Szolgáltató

Név: M & J Solutions Kft.

Székhely: 1224 Budapest, XIII. utca 70/2

Levelezési cím: 1224 Budapest, XIII. utca 70/2

Képviselő neve: Juhász Judit

Cégjegyzékszám: 13-09-158177

Bejegyző Bíróság neve: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága

Bejegyzés éve: 2012

Adószám: 24068484-2-13

Közösségi adószám: HU24068484

Számlavezető pénzintézet: Pátria Takarékszövetkezet

Számlaszám: 65100039-11367006

IBAN számlaszám: HU59651000391136700600000000

E-mail cím: info@trendsale.hu

Telefonszám: +36 20 773 5201

Adatvédelmi nyilvántartási szám: NAIH-53919/2012 és NAIH-53920/2012

Szerződés nyelve: magyar

Tárhelyszolgáltató: Unas Kft.

3. A honlapon folytatott tevékenység

A webáruház a következő termékeket / szolgáltatásokat kínálja:

Kölcsönzés

Játék

4. Felhasználási feltételek

4.1. Felelősség

A Felhasználó a honlapot kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy a Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.

A Szolgáltató kizár minden felelősséget a honlap használói által tanúsított magatartásért és hogy a Felhasználó teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért.

A Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a honlap használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat sem közvetlenül, sem közvetett módon ne sértse.

A Felhasználók által a honlap használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat (például hozzászólás) a Szolgáltató jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében a Szolgáltató jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni és ezekért felelősséget nem vállal.

4.2. Szerzői jogok

A honlap teljes egésze (szövegek, képek, grafikai elemek, stb...) szerzői jogvédelem alá esik, így kereskedelmi célokra másolni, módosítani, terjeszteni tilos!

5. A honlapon történő vásárlás

5.1. Megrendelés folyamata

5.1.1. Általános tudnivalók

A honlap termékbemutatási, és online megrendelési lehetőséget biztosít a Felhasználók számára. A honlapon a Felhasználó menüpontok segítségével böngészhet. A termékek kategóriarendszerbe sorolva találhatók meg. Az Akciós termékek kategóriában az áruházban kapható összes akciós termék megtalálható. Minden terméknél külön-külön szerepel az akció kezdeti és lejárati dátuma, vagy a kezdeti dátum és a készlet erejéig megjelölés. A Többet olcsóbban menüpont alatt találja azokat a termékeket, amelyekre az áruház több darab rendelése esetén mennyiségi kedvezményt biztosít. Az Újdonságok menüpontban találhatók a honlap kínálatában újonnan megjelenő termékek. 

A kategória nevére kattintva a benne szerelő termékek listája látható. Ha az adott kategóriában lévő összes termék nem fér ki egy oldalra, akkor a termékek felett és alatt lévő számok segítségével lehet lapozni. A termék listáról a részletes termék oldal a termék nevére klikkelve érhető el, itt tájékozódhat a megrendelni kívánt termék részletes jellemzőiről, áráról.

A honlapon lehetőség van kulcsszó alapján terméket keresni. A keresési feltételeknek megfelelő termék találatok a kategóriákhoz hasonlóan listaszerűen jelennek meg.

A választott termék a kosár gomb segítségével helyezhető a kosárba, a gomb mellett a szükséges darabszám beállítható. A Felhasználó a kosár tartalmát a Kosár menüpont segítségével ellenőrizheti. Itt módosíthatja azt, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, illetve törölheti az adott tételt. A Kosár ürítése gomb segítségével lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is. A Felhasználó a Megrendelés gombra klikkelve folytathatja a vásárlási folyamatot. Második lépésként lehetőség van belépésre, regisztrációra, valamint regisztráció nélküli vásárlásra.

A regisztráció, és a regisztráció nélküli vásárlás esetén az alábbi adatokat kell a Felhasználónak megadnia: e-mail cím, név, telefonszám, számlázási cím, valamint ha ettől eltérő a szállítási cím. Regisztrációhoz az előbbi adatokon felül egy jelszó megadása is szükséges. A sikeres regisztrációról a Felhasználó e-mailben, és a honlapon tájékozódhat. A Felhasználó a regisztrációjának törlését e-mailben kérheti a Szolgáltatótól, ez esetben új vásárláshoz újra kell regisztrálnia. A hozzáférési adatok titokban tartásáért a Felhasználó felelős. A Felhasználó felelős az adatai frissítéséért, valamint köteles a Szolgáltatónak bejelenteni, ha tudomására jutott, hogy az adataival harmadik fél visszaélt. Elfelejtett jelszó esetén a honlapon új jelszó kérhető a regisztrált e-mail címre. Amennyiben a Felhasználó korábban regisztrált a honlapon, a megrendelési folyamat az e-mail címének és jelszavának megadásával folyatatható.

A megrendelés következő lépéseként a Felhasználónak ki kell választania a számára megfelelő fizetési és szállítási módot. A Felhasználó egy összefoglaló oldal segítségével ellenőrizheti minden korábban megadott adatát, és a megrendelni kívánt termékeket, azok mennyiségét. Adatbeviteli hibák esetén a ceruza ikon segítségével javíthat a megadott adatokon. Ha mindent megfelelőnek talál, akkor a Megrendelés elküldése gomb segítségével véglegesítheti rendelését. Erről a honlapon, illetve e-mailben kap megerősítést. Amennyiben a megrendelés rögzítése után (pl.: a visszaigazoló e-mailben) észlel hibás adatot azt haladéktalanul, de legfeljebb 24 órán belül köteles jelezni azt a Szolgáltató felé.

Megrendelési szándéktól függetlenül a Felhasználó a belépést a Vásárló Belépés ablak, vagy a Belépés menüpont segítségével végezheti el. Belépés után megjelenik egy Adatok módosítása menüpont, ahol a regisztráció során megadott adatait tudja módosítani, valamint a leadott megrendelésének adatait, és állapotát követheti nyomon.

Az árak megtekintéséhez nem szükséges bejelentkezni. A termék kosárba helyezéséhez nem szükséges bejelentkezni. 

5.1.2. Megrendelés lépései

1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba. (Amennyiben egy terméknél nem talál kosarat, akkor az adott termék jelenleg nem rendelhető.)
2. Amennyiben szeretne további termékeket a kosárba helyezni folytassa a válogatást.

3. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. Mennyiség megadását követően automatikusan frissül a kosár tartalma. Amennyiben szükséges, a „törlés” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. 

4. Szállítási/fizetési mód kiválasztása. Ha a kosár oldalon a megrendelés gombra kattint és be van lépve illetve megadta a megrendeléshez szükséges adatait, akkor eljut a "Fizetési/ Szállítási módok" oldalra, ahol ki kell választania az Önnek legmegfelelőbb fizetési és szállítási módot.

5. A Fizetési / Szállítási mód kiválasztása után a Megrendelés gombra kattintva összefoglalva látja a megrendelése adatait. Itt a megjegyzés rovatban még adhat meg fontos információkat (pl. termék színe).
6. Az adatok ellenőrzését követően a " Megrendelés" gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését. 
7. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően automatikus visszaigazolást kap, mely igazolja hogy Szolgáltatóhoz megérkezett a megrendelése.
8. A beérkezett megrendelését e-mailen vagy (amennyiben külön kérik a megjegyzés rovatban) telefonon visszaigazoljuk! Kérjük ezért olyan e-mail címet adjon meg, melyet legalább naponta ellenőriz. Az e-mailben történő visszaigazolás kézbesítésének hiányát okozhatja a rosszul megadott e-mail cím, vagy a postafiókjához tartozó tárhely telítettsége.

A megrendelésének állapotát a megrendelés lezárásáig figyelemmel kísérheti a "Profil" menüpont segítségével, amennyiben regisztrált. Itt megtalálhatja az összes eddigi megrendelésének a számát és összegét, amit az adott áruházban elküldött. Minden megrendelés egy egyedi megrendelés számmal azonosítható, amire rákattintva lehetősége van megtekinteni a megrendelés részletes adatait. Itt több lehetőség közül is választhat: kinyomtathatja megrendelését, feltöltheti kosarát a megrendelésben szereplő adatokkal, valamint bankkártyás fizetés esetén kifizetheti a számlát, illetve más fizetési módot is választhat. 

Adatbeviteli hibák kijavításának technikai lehetőségei: az adatbeviteli hibák javítására a  vásárlási  folyamat  végéig,  azaz a  fizetési és szállítási  mód  kiválasztását  követő összesített megrendelő lap alján  megjelenő „Megrendelés!”  gomb megnyomása  előtt  van  lehetőség.  Az adatok javításához a visszalépés gombra kattintva tud visszalépni.

Amennyiben a megrendelés elküldését követően észleli az adatbeviteli hibát, kérjük ezt haladéktalanul jelezzel az  info@trendsale.hu e-mail címen.

5.1.3. Megrendelés feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik, ezért legkésőbb az esti rendszerfrissítés után visszaigazolást küldünk a megrendelésről. Megrendelés leadására azonban napi 24 órán keresztül lehetőség van, amennyiben 15.00 után történik meg, az azt követő napon kerül feldolgozásra.

Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 2-5 munkanapon belül. 

Fenntartjuk a jogot az automatikusan már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Ez adódhat pl. sérült raktáron lévő termék hibájából. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén azonnal visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére, vonatkozó törvény szerint erre 30 nap áll rendelkezésre.

NEM TELJESÍTHETŐ RENDELÉS:

Amennyiben nem tudjuk teljesíteni a megrendelést (készlethiány, sérült termék stb.) az előre átutalt vételárat a számlaszám megérkezése után azonnal visszautaljuk a Vevőnek, vonatkozó törvény szerint erre 30 nap áll rendelkezésre.

5.2. Ajánlati kötöttség, visszaigazolás

A Szolgáltató a Felhasználót 48 órán belül tájékoztatja a visszaigazolásról. Ha a Felhasználó nem kapja ezt meg 48 órán belül a visszaigazolást, úgy a Felhasználó mentesül ajánlati kötöttsége alól, a megrendelt termékeket nem köteles átvenni.

A visszaigazoló e-mail tartalmazza a vásárlás során megadott adatokat, a rendelési adatokat, a megrendelt termék(ek) nevét, árát, a választott fizetési és szállítási módokat, a rendelés sorszámát, valamint ezen felül a Felhasználó rendeléssel kapcsolatos megjegyzéseit.

5.3. A szerződés létrejötte

A szerződés megkötésére magyar nyelven van lehetőség. A megrendelés leadása elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak megfelelően irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.

A Szolgáltató az automata visszaigazoló e-mailen felül küld a Felhasználó részére egy második e-mailt (visszaigazolás raktárból, számlázás) 48 órán belül, amellyel a Felhasználó ajánlatát elfogadja, és így a szerződés az ajánlat Szolgáltató általi elfogadásáról szóló külön e-mail megérkezésekor jön létre és nem a megrendelés automatikus visszaigazolásáról szóló e-mail 48 órán belüli megérkezésével.

5.4. A szerződés iktatása

A honlapon keresztül kötött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.

5.5. Számla

A Szolgáltató minden esetben papíralapú számlát állít ki. Kölcsönzés esetében minden esetben írásbeli bérleti szerződés aláírására kerül sor. A Szolgáltató a papíralapú számlát a termék átvételekor bocsátja a Felhasználó rendelkezésére.

5.6. Fizetés

5.6.1. Előre utalás: 

A megrendelt terméket kifizetheti előre utalással cégünk bankszámlájára. Bankszámlánk részleteit a visszaigazoló levél tartalmazza. Az összeg beérkezése után tudjuk elindítani a megrendelt termék szállítását. 100.000 Ft érték feletti megrendelés esetén kizárólag előre utalás lehetséges. 

5.6.2. Utánvét: 

A megrendelt terméket átvételkor kell kifizetni. 100.000 Ft érték feletti megrendelés esetén kizárólag előre utalás lehetséges. A fizetendő végösszeg a megrendelés értesítője és a visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számla és a garancia levelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot a kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni! Utánvét esetén kérjük kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének előre utalás esetén áll módunkban ismételten elindítani!

5.6.3. Készpénz: 

Személyes átvételi pont illetve kiszállítás esetén használható fizetési forma.

5.6.4. Bankkártyás fizetés: 

Paypal rendszeren keresztül Ön kényelmesen és biztonságosan bankkártyával is intézheti a termék végösszegének kiegyenlítését.

5.7. Átvételi lehetőségek, Szállítás

(bővebb információ elérhető ezen a linken)

 

5.7.1. POSTAPONT (Postahivatal, MOL kutak, Csomagautomaták)           980 Ft

Közkedvelt szállítási mód, viszonylag olcsó, országosan több mint 2500 helyen, így akár a legtávolabbi településen is átvehető a csomag. A csomag felvételét össze lehet kötni más postai ügy intézésével, illetve nem kell otthon várakozni, vagy mást megkérni a csomag átvételére.

A PostaPontok, Mol Postapontok illetve a csomagautomaták listájának megtekintéséhez klikkeljen ide: http://www.postapont.hu/vasarloknak/postapontok. A megrendelés folyamatában egyszerűen és pontosan ki tudja választani az Önhöz legközelebbi átvételi pontot.

Folyamat: Az Ön által megrendelt csomagot összekészítjük, ez raktárkészlettől függően 1-3 munkanapot vesz igénybe. A küldeményt a szállító partner a csomag feladásától számítva további 1-2 munkanapon belül a kért címre szállítja az ország egész területén.

Csomag nyomonkövetése: A csomag útja az értesítő e-mailben található kísérő okiratszám segítségével az interneten is nyomon követhető a http://www.posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes weboldalon. Webáruházunk e-mailen értesítést küld a feladás napján, ezért kérjük, hogy különösen körültekintően adják meg az e-mail címet. Sikertelen kézbesítés esetén a futárszolgálat egy újra egyeztetett időpontban megkísérli a kiszállítást. A csomagot a futárszolgálat munkanapokon 8-17 óra között szállítja.

Költség: A szállítási költség 980 Ft előre utalás esetén. Nagyobb súlyú küldemények esetén (5 kg-on felül) 1.380 Ft előre utalás esetén. A megrendelési folyamatban a rendszer mutatja majd Önnek, hogy pontosan mennyit kell fizetnie.

                       

5.7.2. MPL FUTÁRSZOLGÁLAT            980 Ft

Ajánlás: Igen közkedvelt szállítási mód vásárlóink körében, viszonylag olcsó és kényelmesen otthonában / munkahelyén tudja átvenni napközben a csomagot a vásárló. KÉRJÜK EZT A SZÁLLÍTÁSI MÓDOT CSAK AKKOR VÁLASSZA, HA A MEGADOTT CÍMEN 8-17 ÓRA KÖZÖTT A TERMÉK ÁTVÉTELÉT BIZTOSÍTANI TUDJA.

Folyamat: Az Ön által megrendelt csomagot összekészítjük, ez raktárkészlettől függően 1-3 munkanapot vesz igénybe. A küldeményt a szállító partner a csomag feladásától számítva további 1-2 munkanapon belül a kért címre szállítja az ország egész területén.

Csomag nyomonkövetése: A csomag útja az értesítő e-mailben található kísérő okiratszám segítségével az interneten is nyomon követhető a http://www.posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes weboldalon. Webáruházunk e-mailen értesítést küld a feladás napján, ezért kérjük, hogy különösen körültekintően adják meg az e-mail címet. Sikertelen kézbesítés esetén a futárszolgálat egy újra egyeztetett időpontban megkísérli a kiszállítást. A csomagot a futárszolgálat munkanapokon 8-17 óra között szállítja.

Költség: A szállítási költség 980 Ft előre utalás esetén. Nagyobb súlyú küldemények esetén (5 kg-on felül) 1.380 Ft előre utalás esetén. A megrendelési folyamatban a rendszer mutatja majd Önnek, hogy pontosan mennyit kell fizetnie.

 

5.8 Reklamáció / Sérült termék / Hibás termék:

5.8.1 Hibás termék:

Amennyiben sértetlen csomagolásban hibás, nem működő termék érkezik, kérjük hogy fényképek kíséretében az itt letölthető jegyzőkönyvet e-mail útján visszaküldeni szíveskedjen az info@trendsale.hu e-mail címre, hogy megtegyük a szükséges lépéseket. 

Az esetek eltérhetnek, de normál ügymenetben a vevő visszajuttatja hozzánk a hibás terméket az eredeti számlával együtt. A termék megérkezése és bevizsgálása után a törvényi előírásoknak megfelelően járunk el:

  • A terméket cseréljük
  • A termék árát visszafizetjük. A törvényi előírások szerint a visszautalásra 30 nap áll rendelkezésre.

Nem rendeltetésszerű használat gyanúja esetén a terméket a gyártóval bevizsgáltatjuk (30 napon belül). Erre a vizsgálati eljárásra a Vevő türelmét kérjük. Az eljárás eredménye tükrében tudjuk a terméket hivatalosan visszavenni illetve a terméket visszaküldeni a Vevőnek.

Hibás terméknek minősül, ami gyártási hiba miatt alkalmatlan a feladata kifogástalan ellátására.

5.8.2. Eltérő termék:

Amennyiben esetlegesen eltérést tapasztal a számlázott és a szállított tételek között, kérjük, hogy fényképek kíséretében az itt letölthető jegyzőkönyvet e-mail útján visszaküldeni szíveskedjen az info@trendsale.hu e-mail címre, hogy megtegyük a szükséges lépéseket. Az esetek eltérhetnek, de normál ügymenetben a terméket díjmentesen cseréljük, illetve amennyiben cserére nincs lehetőség (pl. készlethiány) a termék és eredeti számla visszaérkezése után a számlán szereplő összeget visszautaljuk, ebben az esetben a szállítás díját cégünk fizeti. A törvényi előírások szerint a visszautalásra 30 nap áll rendelkezésre.

5.8.3. Csomagolás külső sérülése:

A termék átvételekor a Felhasználó köteles megvizsgálni, hogy a termék sérülésmentes-e. Amennyiben sérülést tapasztal a csomagoláson, a terméken, a Felhasználó kérheti a futártól jegyzőkönyv felvételét, mert a termék futártól való átvételével illetve az átvételt igazoló dokumentum aláírásával a termék mennyiségi és minőségi átvétele megtörténik, ami azt jelenti, hogy az átvételt követően a Felhasználó kizárólag elállási jogával élhet, ezért a kiszállítást végző személy távozása után a Szolgáltatónak utólag mennyiségi és minőségi reklamációt nem áll módjában elfogadni.

Amennyiben bármilyen külső sérülés van a csomagon, a futár köteles tételesen átadni az árut és a helyszínen jegyzőkönyvet felvenni. Vevő jogosult a csomag átvételének megtagadására, ebben az esetben kérjük a futárral jegyzőkönyvet vetessen fel. 

Amennyiben az átvételkor láthatóan sérült a csomagolás vagy a termék, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, illetve cseréjét a Szolgáltató díjmentesen biztosítja. Az átvételt követően észlelt sérülésért a Szolgáltató felelősséget nem vállal!

5.8.4. Jótállási illetve garancia idő alatt elromlott termék:

Cégünk a hazai törvényeknek megfelelően, továbbá a gyártó és a forgalmazó által biztosított garanciális feltételek szerint jár el. Szavatosság, jótállás témakörben az ÁSZF 7. pontjában olvashat bővebben.

Termék meghibásodása esetén a készülékhez mellékelt garancia levélen megjelölt címen és telefonszámon kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről. A termékek garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának költsége a vásárlót terheli.

Garancialevél hiányában az eredeti számlával érvényesítheti megkeresését, kérjük hogy fényképek kíséretében az itt letölthető jegyzőkönyvet e-mail útján visszaküldeni szíveskedjen az info@trendsale.hu e-mail címre. A jegyzőkönyv elküldése után felvesszük Önnel a kapcsolatot és tájékoztatjuk a következő lépésről.

Kérjük hogy a számlát és az eredeti csomagolást őrizze meg a jótállási idő végéig.

A Szolgáltató - eltérő megállapodásának hiányában - a szerződés megkötését követően késedelem nélkül, de legkésőbb harminc napon belül köteles a Fogyasztó rendelkezésére bocsátani (kiszállítani) a terméket. A Szolgáltató késedelme esetén a Fogyasztó jogosult póthatáridőt tűzni. Ha a Szolgáltató a póthatáridőn belül nem teljesít, a Fogyasztó jogosult a szerződéstől elállni. A Fogyasztó póthatáridő tűzése nélkül akkor jogosult a szerződéstől elállni akkor, ha a Szolgáltató a szerződés teljesítését megtagadta vagy a szerződést a felek megállapodása szerint vagy a szolgáltatás felismerhető rendeltetésénél fogva a meghatározott teljesítési időben - és nem máskor - kellett volna teljesíteni.

6. Elállási jog

6.1. Elállási jog gyakorlásának menete

Az e pontban foglaltak kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyre vonatkoznak, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, valamint az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje (a továbbiakban Fogyasztó).

A terméknek, több termék szolgáltatásakor az utoljára szolgáltatott terméknek, a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított tizennégy (14) napon belül a szerződéstől indokolás nélkül elállni.

Fogyasztót a szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát.

Ha a Fogyasztó elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) a jelen ÁSZF 1. pontjában feltüntetett elérhetőségek igénybevételével a Szolgáltató részére. Ebből a célból a Fogyasztó felhasználhatja a megrendelést visszaigazoló e-mailhez mellékelt elállási nyilatkozat - mintát is. A Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát a Szolgáltató részére.

A Fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát az 5. pontban meghatározott rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta.

Mindkét esetben a Szolgáltató e-mailben haladéktalanul visszaigazolja a Fogyasztó elállási nyilatkozatának megérkezését.

Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Fogyasztó az erre irányuló nyilatkozatát 14 naptári napon belül (akár a 14. naptári napon) elküldi a Szolgáltatónak.

Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mailen keresztül történő értesítés esetén az e-mail küldésének idejét veszi figyelembe a Szolgáltató a határidő számítás szempontjából. A Fogyasztó levelét ajánlott küldeményként adja postára, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma.

A Fogyasztó elállás esetén köteles a megrendelt terméket a Szolgáltató 1. pontban feltüntetett címére indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A határidő betartottnak minősül, ha a Fogyasztó a 14 napos határidő letelte előtt elküldi (postára adja vagy az általa megrendelt futárnak átadja) a terméket.

A termék a Szolgáltató címére történő visszaküldésének költsége a Fogyasztót terheli. A Szolgáltatónak az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módjában átvenni. A termék visszaküldésének költségének kívül az elállás kapcsán a Fogyasztót semmilyen más költség nem terheli.

A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz a Szolgáltató, kivéve, ha a Fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a Fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli.

A Fogyasztó kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

6.2. A Fogyasztót mely esetekben nem illeti meg az elállási jog

Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a Szolgáltató a teljesítést a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a Fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti.

Olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac Szolgáltató által nem befolyásolható, a 14 napos elállási határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ.

Olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állított elő a Szolgáltató elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Felhasználó személyére szabtak.

Romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében.

Olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.

Olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel.

Olyan alkoholtartalmú ital tekintetében, amelynek tényleges értéke a Szolgáltató által nem befolyásolható módon a piaci ingadozásoktól függ, és amelynek áráról a felek az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, azonban a szerződés teljesítésére csak a megkötéstől számított harmincadik napot követően kerül sor.

Olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a Szolgáltató a Fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a Felhasználót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából.

Lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a Fogyasztó a csomagolást felbontotta.

Hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések kivételével.

Nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében.

Lakáscélú szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra irányuló szerződés, fuvarozás, személygépjármű kölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki.

A nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a Szolgáltató a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a Fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát.

7. Szavatosság, jótállás

7.1. Kellékszavatosság

A Felhasználó a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezéseinek megfelelően.

Fogyasztói szerződés esetén a Fogyasztónak minősülő Felhasználó az átvétel időpontjától számított 2 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit, azokért a termékhibákért, amelyek a termék átadása időpontjában már léteztek. Két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait a Felhasználó érvényesíteni már nem tudja.

Nem a Fogyasztóval kötött szerződés esetén a Felhasználó az átvétel időpontjától számított 1 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit.

A Felhasználó – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha ezek közül a Vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést a Felhasználó nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére a Felhasználó is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról a Felhasználó egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Felhasználó viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

A Felhasználó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő (2) hónapon belül közölni.

A Felhasználó közvetlenül a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

A teljesítést (vagyis a kiszállítást, átvételt követő) követő hat hónapon belül felismert hiba esetén vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt, kivéve, ha e vélelem a hiba jellegével, vagy a termék természetével összeegyeztethetetlen. A Szolgáltató csak akkor mentesül a szavatosság alól, ha ezt a vélelmet megdönti, vagyis bizonyítja, hogy a termék hibája a Felhasználó részére történő átadást követően keletkezett. Ennek alapján a Szolgáltató nem köteles a Felhasználó kifogásának helyt adni, ha megfelelően bizonyítja, hogy a hiba oka, a termék nem rendeltetésszerű használatának következménye. A teljesítést követő hat hónap elteltével azonban a bizonyítási teher megfordul, vagyis vita esetén a Felhasználónak kell bizonyítania, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt.

7.2. Termékszavatosság

Termékszavatosság kizárólag ingó dolog (termék) hibája esetén merülhet fel. Ez esetben a Fogyasztónak minősülő a Felhasználó – választása szerint – az 7.1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Termékszavatossági igényként a Felhasználó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

A termék akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Termékszavatossági igényét a Felhasználó a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két (2) éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

A Felhasználó a termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja.

A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Felhasználónak kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

  • a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
  • a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
  • a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető. Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a Felhasználó a gyártóval szemben érvényesítheti.

7.3. Jótállás

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállással kapcsolatban az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet tartalmaz előírásokat. A rendelet (tárgyi) hatálya csakis az új, Magyarország területén kötött fogyasztói szerződés keretében értékesített és a rendelet mellékletében felsorolt termékekre vonatkozik.

A kormányrendelet mellékletében felsorolt tartós fogyasztási cikkek tekintetében a kötelező jótállás 1 év, melynek kezdő időpontja a termék a Fogyasztónak történő átadásának a napja vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napja.

A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

Ugyanazon hiba miatt a Felhasználó kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont a Felhasználó a jótállásból fakadó jogok az 7.1. és a 7.2. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.

7.4. Szavatossági, jótállási igények érvényesítése

A szavatossági igényeit a Felhasználó az alábbi elérhetőségeken érvényesítheti:

Név: M & J Solutions Kft.

Levelezési cím: 1224 Budapest, XIII. utca 70/2

Telefonszám: +36-20/773-5201

E-mail cím: info@trendsale.hu

8. Jogérvényesítési lehetőségek

8.1. Panaszügyintézés helye, ideje, módja

A Felhasználó a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

Név: M & J Solutions Kft.

Levelezési cím: 1224 Budapest, XIII. utca 70/2

Telefonszám: +36-20/773-5201

E-mail cím: info@trendsale.hu

A Szolgáltató a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, a panasz jellegéből adódóan vagy ha a Felhasználó a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet – melyet öt évig, a panaszra tett érdemi válaszával együtt - vesz fel.

A Szolgáltató a jegyzőkönyv egy példányát személyesen közölt (üzlethelyiségben) szóbeli panasz esetén helyben a Felhasználónak átadni, vagy ha ez nem lehetséges, akkor az alább részletezett írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint köteles eljárni.

A Szolgáltató a telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a Felhasználónak legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi a jegyzőkönyv másolati példányát.

Minden egyéb esetben a Szolgáltató az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint jár el.

A telefonon, vagy más hírközlési eszköz segítségével rögzített panaszt a Szolgáltató egyedi azonosítóval látja el, mely a későbbiekben egyszerűsíti a panasz visszakeresését.

A Szolgáltató a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében a postára adást jelenti.

A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató az elutasítás indokáról tájékoztatja a Felhasználót.

8.2. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben a Szolgáltató és a Felhasználó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Felhasználó számára:

  • Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál,
  • Békéltető testület eljárásának kezdeményezése (a Szolgáltató székhelye szerint illetékes Békéltető Testület elérhetőségeit fel kell tüntetni),
  • Bírósági eljárás kezdeményezése
9. Egyéb

9.1. ÁSZF, árak módosítása

A Szolgáltató jelen ÁSZFet, a honlapon forgalmazott termékek árait és egyéb feltüntetett árakat nem visszamenőleges hatállyal bármikor módosíthatja, a módosítás a honlapon történő közzétételt követően lép életbe, és csak az életbe lépést követő tranzakciókra érvényes.

9.2. Technikai korlátok

A honlapon történő vásárlás feltételezi a Felhasználó részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. A Szolgáltatót nem terheli felelősség, ha bármilyen működési hiba észlelhető az internetes hálózatban, ami megakadályozza a honlap működését és a vásárlást.

9.3. Adatvédelmi szabályzat

A szolgáltató adatvédelmi szabályzata a következő címen érhető el: http://trendsale.hu/shop_help.php?tab=privacy_policy

Hatálya

 

Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2014.05.01.

Adatkezelés

Adatkezelés

A webáruház használata során az M & J Solutions Kft. (Adatkezelő) részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli és tárolja.

Regisztrációs adatkezelés

Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása, adatkezelési tájékoztató elfogadásával.

Amennyiben az érintett vásárolni szeretne a webáruházban, lehetősége van választani, hogy regisztráció nélkül vagy regisztrációval szeretné leadni a megrendelését. A vásárlás alkalmával megadja a vásárláshoz szükséges adatokat, így az érintett

  • nevét (vezetéknév, keresztnév)
  • e-mail címét
  • lakcímét (irányítószám, helyiség, utca, házszám)
  • szállítási címét (irányítószám, helyiség, utca, házszám)
  • telefonszámát
  • kapcsolattartó nevét (vezetéknév, keresztnév)
  • valamint regisztráció esetén a későbbi belépéshez szükséges jelszavát

A regisztrációt e-mailben visszaigazolja az informatikai rendszer.

A regisztrációnál megadott adatokat az Adatkezelő csak célhoz kötötten, a szolgáltatás nyújtásához és a vásárlókkal való kapcsolattartáshoz szükséges módon és mértékben, a törvényes feltételeknek megfelelően kezeli. Az adatkezelő a birtokába került személyes adatokat kizárólag az ügyfél által azok megadásakor ismert célra használja, más, harmadik személy részére külön hozzájárulás nélkül nem adja tovább és nem teszi hozzáférhetővé, azokat elkülönítve és titkosítva tárolja.

Az érintett köteles az általa megadott jelszót bizalmasan kezelni. Amennyiben az azonosítás során az érintett egyedi azonosítója és jelszava helyes megadását követően az érintett adatai arra jogosulatlan harmadik személy birtokába kerültek, az ebből eredő károkért, illetve hátrányokért az Adatkezelő felelősséget nem vállal.

Az adatkezelés célja: A megrendelt termék érintetthez való eljuttatása.

Amennyiben az érintett a webáruházban vásárolt terméket futárszolgálattal történő kézbesítését választja, úgy hozzájárul ahhoz, hogy a kézbesítés érdekében az ahhoz szükséges adatokat Adatkezelő a futárszolgálat részére átadja. A jelenleg használt futárszolgálat a Magyar Posta Zrt. MPL futárszolgálata illetve PostaPont szolgáltatása.

Az adatkezelés időtartama: Általános esetben 6 hónap, egyébként a regisztrációs fiók törlésének érintett általi törlésének kezdeményezéséig

A regisztrált adatokat az adatkezelő kérelemre törli a rendszerből. A törlési kérelem biztonsági okokból csak akkor lesz érvényes, ha a törlési kérelmet a felhasználó e-mailben megerősíti, így elkerülhető, hogy valaki más szándékosan vagy tévedésből mást töröljön a regisztrációs adatbázisból. A megrendeléshez fűződő adatokat egyéb esetben az Adatkezelő fél év után teljes egészében törli az adatbázisból. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az info@trendsale.hu e-mail címen.

A megrendelés szerint készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra.

Cookie-k engedélyezése, profilalkotás

A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A webáruház marketing célú követést nem használ, remarketing tevékenységet nem végez. Hírlevelet a trendsale.hu oldalon keresztül nem küld, hírlevél feliratkozás nincs. Adatakezelő profilalkotást a weblapon nem végez.

A honlap látogatók technikai jellegű adatainak rögzítése. A honlap látogatása során az áruházi rendszer rögzíti a felhasználók IP címét, ezen felül rögzíti az operációs rendszer, a böngésző típusát és a látogatott oldal címét. Az adatmentésnek elsősorban technikai jellegű célja van, a rendszer folyamatos működéséhez elengedhetetlen. Az adatrögzítés további célja a felhasználói szokások elemzése, látogatottsági statisztikák készítése, mely a még magasabb színvonalú kiszolgáláshoz nyújt segítséget. A naplóállományok elemzése során felmerült adatokat más információval az üzemeltető nem kapcsolja össze, a felhasználó személyének azonosítására nem törekszik.

Az adatok informatikai biztonsága

A weboldal az UnasShop rendszerben működik. Az adattárolást és adatkezelést végző It rendszerek átvizsgálása megtörtént. A lehető legmagasabb fokú biztonsággal tároljuk az adatokat. A rendszer zárt, nem használ nyílt forráskódú részeket. A weboldal működtetését jelszóval és tűzfallal védett számítógépen kezeljük.

 

Általános jogi közlemény

A jelen adatvédelmi tájékoztató tartalmazza a webáruházban megvásárolható termékekkel összefüggő megrendelések teljesítése, szolgáltatások nyújtása keretében végzett, személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályokat, valamint az adatkezelésre vonatkozó tájékoztatást. A szolgáltatás használatának megkezdésével a felhasználók elfogadják a jelen adatvédelmi tájékoztató feltételeit, amely folyamatosan elérhető a webáruház oldalán.

Adatkezelési alapelvek

Az üzemeltető számára alapvető cél a látogatók személyes adatainak védelme, kiemelten fontosnak tartja a felhasználók információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. Az üzemeltető látogatók személyes adatait bizalmasan kezeli és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja. Ezen tájékoztatóban ismertetjük adatkezelési alapelveinket, bemutatjuk azokat az elvárásokat, melyeket az üzemeltető saját magával, mint adatkezelővel szemben megfogalmazott és betart. Az üzemeltető adatvédelmi koncepciója a tájékoztatáson alapuló önkéntes beleegyezésen nyugszik, melynek megvalósítására a szolgáltatás használatának minden fázisában törekszik. Adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal:A személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény;A személyes adatok kezelése vonatkozásában az egyének védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról az Európai Parlament és az Európai Unió Tanácsa 1995. október 24-i 95/46/EK irányelve;A Strasbourgban, 1981. január 28-án kelt, az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során szóló, az 1998. évi VI. törvénnyel kihirdetett Egyezmény;Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény;A kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről szóló 1995. évi CXIX. törvény.

A webáruházban adatkezelést az üzemeltető végez, harmadik fél részére személyes adatokat nem ad ki, csak az érintett előzetes és kifejezett hozzájárulása alapján. A megrendelés elküldésével a személyes adatok kiszállító cég irányába történő továbbításához a vásárló kifejezetten hozzájárul. A felhasználókról gyűjtött személyes adatokból készült statisztikákat harmadik fél részére kizárólag az adatközlő személyére vonatkozó információtól megfosztva továbbít. Az így továbbított adatból semmilyen eljárással nem reprodukálható az adatközlő valamely személyes adata. A webáruházban gyűjtött személyes adatokat más forrásból származó adatokkal az adatkezelő nem kapcsolja össze. Harmadik országba (külföldre) az üzemeltető felhasználói adatokat nem továbbít. A felhasználók adataiból az általános statisztikai módszerekkel készített kimutatásokat, elemzéseket az üzemeltető korlátlan ideig megőriz. Ezen adatokból nem lehet az érintettre vonatkozó következtetést levonni. A webáruház oldalán az üzemeltető különleges adatot (a faji eredetre, a nemzeti és etnikai kisebbséghez tartozásra, a politikai véleményre vagy pártállásra, a vallásos vagy más világnézeti meggyőződésre, az érdek-képviseleti szervezeti tagságra, az egészségi állapotra, a kóros szenvedélyre, a szexuális életre vonatkozó adat, valamint a bűnügyi személyes adat) nem gyűjt felhasználóiról. A webáruház látogatói a szolgáltatást önkéntesen használják. Tudomásul veszik, hogy a webáruházban a rendelés csak adatok megadásával (lsd. fent) adható le. Amennyiben törvényi felhatalmazás alapján az üzemeltető köteles a megkereső hatóság részére személyes adatot kiadni, és annak minden feltétele adott, úgy a kérésnek eleget tesz. Ezt a szolgáltatás látogatója és igénybevevője (felhasználó) tudomásul veszi, ezzel kapcsolatban kifogást nem fog emelni. Az üzemeltető az egyes felhasználók adatmódosítási, adatkérési, adattörlési, adatkezelési tájékoztatási kérdéseit fogadja, és a lehető leghamarabb, de legkésőbb 30 napon belül válaszol. Jelen nyilatkozat csak az üzemeltető által működtetett webáruházra vonatkozik.

Kapcsolat, jogorvoslat

Az üzemeltető adatait teljeskörűen megtalálja az "Információk" oldalon. Ha a vásárló úgy érzi, hogy az adatkezelő megsértette személyes adatai védelméhez való jogát, a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény szerint járhat el.

Webáruház készítés